Rujukan Laman

Bagaimana mh388 Melindungi Maklumat Anda

Di mh388, kami mengendalikan setiap butiran akaun anda — daripada nama pendaftaran hinggalah kepada sejarah transaksi — dengan lapisan perlindungan data yang kami kawal sendiri.

Data dikodkan semasa penghantaranTiada penjualan data kepada pihak ketigaPermintaan akses diproses dalam 7 hari bekerjaSokong penuh di Malaysia
mh388 Bagaimana mh388 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Pasukan Privasi mh388

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang bagaimana data anda diuruskan, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau ingin membetulkan sebarang rekod yang tidak tepat, pasukan privasi kami sedia membantu setiap hari.

E-mel Privasi Hantar permintaan rasmi berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan membalas dalam masa 7 hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan dasar ini.
Live Chat Bercakap terus dengan ejen sokongan kami melalui tetingkap chat langsung di laman mh388.my. Tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami hak privasi anda dengan lebih mudah.
Borang Aduan Isi borang aduan privasi dalam akaun anda untuk merekodkan sebarang kebimbangan tentang data. Setiap aduan dilog dan diuruskan oleh pasukan pematuhan kami secara dalaman.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

mh388 membina sistem pengurusan data berdasarkan prinsip keperluan minimum — kami hanya menyimpan apa yang perlu, selama yang diperlukan sahaja.

Penyulitan Data

Semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mh388 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan data akaun dan transaksi anda tidak boleh dipintas semasa perjalanan.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi aktif dan menambah baik pengalaman menavigasi laman. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Log masuk akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Kami juga mengesan percubaan log masuk yang luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika aktiviti mencurigakan dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan sahaja. Setelah tempoh itu tamat, data anda dipadamkan secara selamat daripada semua sistem kami.

Perkongsian Data Terhad

mh388 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda sahaja.

Permintaan Pemadaman

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantarkan permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan mengesahkan tindakan pemadaman dalam masa 14 hari bekerja.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima tentang pengurusan data dan hak privasi anda di mh388. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami terus melalui saluran yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan hanya untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi dengan selamat.

Tidak, kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat anda kepada pihak luar. Satu-satunya pengecualian adalah pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan deposit atau pengeluaran anda, serta jika diwajibkan oleh perintah mahkamah.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel privasi kami yang tertera di bahagian sokongan laman ini. Kami akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam masa 7 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti dilakukan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan kelajuan navigasi. Kuki analitik bukan penting boleh anda matikan melalui tetapan penyemak imbas tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

mh388 tidak menyimpan nombor akaun penuh GrabPay, Boost atau maklumat kad anda. Butiran pembayaran diproses terus melalui get pembayaran selamat dan hanya token transaksi yang disimpan dalam sistem kami.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, semua rekod dipadamkan secara kekal daripada pangkalan data kami.