Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang mh388 untuk Malaysia

Kami di mh388 menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda memahami hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami, di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi TersediaTerma Penggunaan JelasPerlindungan Data AkaunSokongan Bahasa MelayuHak Pengguna Terpelihara
mh388 Rangka Kerja Undang-Undang mh388 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan berkaitan terma, dasar dan hak pengguna akaun anda.
E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan bertulis anda melalui e-mel untuk pertanyaan undang-undang yang memerlukan dokumen sokongan atau rekod bertulis yang boleh disimpan.
Talian Bantuan Pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran bantuan yang tersedia dalam platform bagi membantu anda memahami hak dan tanggungjawab akaun anda.
PENGENDALIAN DATA ANDA

Cara mh388 Melindungi Maklumat Akaun Anda

Kami menggunakan protokol keselamatan yang kukuh untuk melindungi setiap maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat akaun anda disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran, memastikan tiada pihak luar boleh memintas maklumat anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa yang sesuai.

Pengekalan Data

Maklumat akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, data disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang terpakai.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan pengesahan dua faktor untuk memastikan akaun mh388 anda terlindung daripada akses tanpa kebenaran.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permohonan anda melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya mengikut tempoh yang ditetapkan.

Pembetulan Maklumat

Jika anda mendapati maklumat peribadi dalam akaun anda tidak tepat, hubungi pasukan kami dan kami akan membantu anda mengemaskini rekod tersebut dengan segera.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Dasar mh388

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh anda berkaitan hak akaun, privasi data dan terma penggunaan platform di wilayah yang disokong. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran yang tersedia.

mh388 menggunakan penyulitan SSL untuk semua penghantaran data. Maklumat peribadi anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya mengikut tempoh yang ditetapkan dalam dasar privasi kami.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur kami.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran selamat yang diurus oleh pembekal pembayaran masing-masing, mengikut piawaian keselamatan yang ditetapkan di Malaysia.

Anda boleh mengemaskini sebahagian maklumat melalui tetapan akaun anda secara terus. Untuk pembetulan dokumen pengenalan diri, hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan membantu anda dengan segera.

Terma perkhidmatan kami merangkumi syarat penggunaan akaun, dasar pembayaran dan hak pengguna di wilayah yang disokong. Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan terma sebelum membuka akaun di platform kami.

Sebarang aduan berkaitan privasi atau terma perkhidmatan boleh dikemukakan terus kepada pasukan sokongan mh388 melalui sembang langsung atau e-mel. Kami berkomitmen untuk menyiasat setiap aduan dengan teliti dan memberikan maklum balas yang jelas.